Dernière mise à jour : Mai 2025
Mentions Légales
Le présent site est édité par IndéGo, un service exploité par la société Dreambis, BE0798656725 dont le siège est situé au 9, rue d’Havré, 7000 Mons – Belgique.
- Téléphone : +32(0)470 873 720
- Site : www.indego.be
- Email : info@indego.be
Responsable de la publication : M. Raoul Keyanfe
- Hébergement : Hostinger, UAB Jonavos g. 60C, LT-44192 Kaunas, Lituanie
Numéro d’entreprise : 302710386
TVA : LT100007653216
Conditions Générales d’Utilisation & Politique de Confidentialité
1. Définitions
- Utilisateur : toute personne qui navigue ou utilise la plateforme.
- Client : entité (personne physique ou morale) recherchant des prestataires indépendants.
- Indépendant : travailleur exerçant à titre individuel, légalement enregistré, proposant des services via la plateforme.
- Mission : prestation de service proposée par un client et acceptée par un indépendant.
- Service : toutes les fonctionnalités offertes par IndéGo, telles que la mise en relation, la gestion des missions, la facturation et le suivi.
2. Accès et inscription
L’accès à IndéGo est libre. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte personnel.
L’utilisateur garantit que les informations fournies sont exactes et actualisées. En cas de fausse déclaration ou d’usage abusif, IndéGo se réserve le droit de suspendre ou fermer un compte, après notification préalable.
3. Traitement des données personnelles
IndéGo collecte uniquement les données indispensables à la gestion des comptes, à la mise en relation et au bon déroulement des missions.
Données collectées :
Pour les clients : Raison sociale, Adresse légale siège social, Numéro BCE, contacts, descriptif des besoins.
Pour les indépendants : Nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse domicilie légale, numéro d’entreprise, contact, secteur d’activité, expériences.
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Permettre l’inscription
- Faciliter les mises en relation
- Assurer le suivi des missions et des paiements
- Gérer les notifications et échanges liés à l’activité
IndéGo ne conserve aucune information bancaire : celles-ci sont traitées en toute sécurité par, nos prestataires de paiement.
Conformément à la législation belge sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles, en contactant : info@indego.be
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, graphismes, logos, etc.) sont protégés par les lois en vigueur. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
5. Responsabilités
5.1 – Utilisation abusive
Tout comportement détournant l’usage normal du site, notamment pour contourner le système de mise en relation ou concurrencer IndéGo, pourra entraîner la résiliation du compte, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 1000€ par infraction constatée.
5.2 – Engagement du client
Toute mission annulée après acceptation peut faire l’objet de frais de gestion de 60€ HT. Le démarchage direct en dehors de la plateforme est interdit.
5.3 – Engagement de l’indépendant
L’indépendant atteste être en règle sur le plan légal et fiscal. Il s’engage à actualiser son statut administratif et à respecter les conditions de collaboration via IndéGo.
6. Utilisation des cookies
Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer la navigation, mémoriser les préférences ou réaliser des analyses anonymes. Un bandeau de consentement s’affiche à la première visite. Vous pouvez à tout moment ajuster vos paramètres dans votre navigateur.
7. Fonctionnement du service
IndéGo est une plateforme qui facilite la mise en relation entre indépendants et clients pour des missions ponctuelles.
Déroulement d’une mission :
- Le client publie une offre.
- Les indépendants disponibles sont informés.
- Le premier à accepter est affecté à la mission.
- Il déclare ses heures, que le client valide.
- Chaque partie peut s’évaluer une fois la mission terminée.
IndéGo agit comme intermédiaire et propose :
- Un espace de gestion des missions
- Des outils de facturation
- Un système de paiement sécurisé via des prestataires de paiements.
- Un moteur de correspondance rapide
8. Paiement et facturation
L’inscription est gratuite pour les indépendants.
Les clients paient une commission de 20% HT, intégrée aux tarifs affichés.
Le règlement s’effectue par carte bancaire ou prélèvement automatique.
Deux factures sont générées :
- Une émise par l’indépendant (au nom du client)
- Une émise par IndéGo pour sa commission
IndéGo agit en tant que mandataire de facturation pour le compte de l’indépendant.
9. Règlement des litiges
IndéGo n’est pas partie prenante aux contrats de mission mais peut jouer un rôle de médiateur en cas de litige, si les deux parties le sollicitent. En cas de désaccord persistant, les tribunaux belges seront compétents.